ABSAGEREGELUNG

Unsere Regelung für Terminabsagen gemäß § 615 BGB

Für Ihre Behandlung reserviere ich exklusiv Zeit nur für Sie. Während Ihres Termins bleibt der Behandlungsraum für andere Kunden unzugänglich, sodass Sie meine volle Aufmerksamkeit erhalten.

Pläne können sich ändern – ich bitte jedoch darum, gebuchte Termine spätestens 20 Stunden vor dem vereinbarten

Beginn abzusagen. So habe ich die Möglichkeit, den Termin anderweitig zu vergeben.

Stornierungsmöglichkeiten:
Email: konigingarten@gmail.com
Telefonnummer: 03641/637447

Die Regelungen

Kostenlose Stornierung: Sie können Ihren Termin bis 20 Stunden vorher kostenfrei absagen oder verschieben.
Kurzfristige Absage: Erfolgt die Absage zwischen 20 und 4 Stunden vor dem Termin, wird eine Ausfallgebühr von 50 % des Behandlungspreises fällig.
Nichterscheinen oder sehr späte Absage: Wird der Termin weniger als 4 Stunden vorher storniert oder gar nicht wahrgenommen, muss der volle Behandlungspreis berechnet werden.
Verspätungen: Falls Sie sich verspäten, kann sich Ihre Behandlungszeit verkürzen, um nachfolgende Termine nicht zu beeinträchtigen. Der Preis bleibt dennoch unverändert. Sollte der Termin aufgrund einer erheblichen Verspätung nicht mehr stattfinden können, wird der volle Betrag fällig.
Krankheit: Bei Vorlage eines ärztlichen Attests entfällt die Ausfallgebühr.

Diese Regelungen basieren auf § 615 BGB, der die Vergütung bei Annahmeverzug regelt. Dieser Paragraph schützt uns als Dienstleister, da wir für Ihre Behandlung Zeit reservieren, die bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen nicht anderweitig genutzt werden kann.

Bitte sagen Sie Termine telefonisch, per E-Mail oder persönlich ab. Absagen über soziale Medien können wir leider nicht berücksichtigen.

Wir danken für Ihr Verständnis und freuen uns auf Ihren Besuch!

Ihr Schönheitssalon KÖNIGINGARTEN